Costos Fijos & Variables

Llega la hora de equilibrarnos, quitar de aqui, aumentar allá. Que bueno sería tener una empresa donde todos los costos fueran variables no? Es posible esto? Puede aplicarse a mi industria? Quien dijo que los costos fijos son malos? Y si mantengo los costos fijos a un volumen tal que es preferible a uno variable que finalmente resulta más alto en el total de la ecuación?

Es un ejercicio que no resulta fácil de realizar. Es uno de los temas que muchas veces nos desvelan o nos desafían para manejar. Todos sabemos que hay empresas que necesariamente deben mantener un costo fijo alto por su naturaleza. Y sabemos también que "viajar ligero" en materia de costos es un privilegio que no todos podemos tener.

Para salirnos del ruedo y tener una posición de análisis válida,convendría tomar en cuenta que estamos obteniendo de lo que consideramos "fijo",cual es su verdadera contribución y al fin de cuentas, si son erogaciones que a estas alturas podemos seguir permitiendonos o definitivamente hay que reducir o eliminar.

Sin ser militares, es fácil entender el alto valor que tiene la artillería en un escenario bélico. Sabemos también que su movilidad es limitada y por lo tanto, en caso de contar con ella su desempeño debe ser preciso y suficientemente justificable como para mantenerla allí. Sin embargo la infantería será la que despeje el campo y posiblemente la que termine de coronar la victoria si fuera el caso.

El ejemplo del jugador de rugby tal vez nos ayude un poco más. Como me decía un entrenador,estos son hombres, generalmente con gran masa muscular,con un físico que necesariamente debe resistir y acometer rivales con fuerza. Pero también deben ser veloces, a fin de aprovechar oportunidades, encontrar espacio, correr y anotar. Su velocidad muchas veces es igual o mayor a la de un futbolista.

Costos fijos y Variables....convendría que evaluemos nuestra empresa y/o unidad de trabajo bajo esta perspectiva, la de un jugador de rugby, que cuenta con la estructura necesaria para darse soporte pero que en caso de requerirlo, es capaz de ser lo suficientemente ágil como para anotar el tanto y obtener la victoria.

Cambios de rumbo

Existen lecciones específicas para saber cuando cambiar de rumbo? Cuando decidir desistir de un curso de acción y cambiarlo por otro? Cuando continuar esperando o avanzar? Dificilmente las encontremos.

Muchas universidades o institutos de pos grado utilizan los denominados "métodos de casos" para lograr una aproximación adecuada a estas situaciones a fin de entrenar al gerente para cuando llegue el momento de tomar una decisión o decisiones importantes. A muchos les sirven y otros, se reservan su opinión al respecto.

Todo es útil a la hora de decidir. Los conocimientos teoricos, la experiencia, la capacidad de escuchar a asesores o especialistas contratados, la capacidad de interpretar las indicaciones del directorio, el mercado y cuantas otras variables más.

Pero definitivamente la suma de todas estas variables, le generará al Gerente, en su interior, en su pensamiento, en su análisis, una pista, una luz, un palpito, una certeza que necesariamente deberá seguir. No obstante ello, opino que hay ejes importantes para efectuar estas maniobras: El apoyo del directorio y las atribuciones concedidas para administrar por una parte. Por la otra, contar con un primer anillo (especialmente) de colaboradores que compartan la convicción y/o se adhieran al plan o cambio de una manera clara e íntegra. El efecto multiplicador de esto último será sumamente decisivo en los resultados que se obtendrán.


Llegado el momento de la desición, lo importante será revisar una y otra vez que el plan se haya comprendido, controlar los resultados y esperar. Allí protagoniza la historia la "administración de la ansiedad". La propia la del directorio, la de todos.

Este es un capítulo clave en el desempeño de un Gerente; tomar desiciones y hacerse cargo de ello. Hacerse cargo, no es una simple afirmación en un mail o memorandum. Representará riesgos en su carrera, en su salario, permanencia en el empleo o el éxito, las felicitaciones, los bonos y las alabanzas por doquier. En todos los casos, las actitudes y/o reacciones del Gerente, una vez más lo caracterizará o dará que hablar respecto a su personalidad o trayectoria.